お客様の喜ぶ顔が見たいから、車輌の品質にはとことんコダワリます！という前原さん。展示車のチェックも隅々まで丁寧に行なわれます。
Kカーや１BOXはモチロン！カーサポートHIDEサンがイチオシしているのが環境にやさしいハイブリッド車。かなりのお買得車ですよ！
Q1. この仕事をはじめてどのくらい経ちますか？ また、キッカケを教えてください。
兄が中古車販売店を営んでおり、物心ついた頃には自分自身自然と興味を持っていてイロイロと手伝いをしていましたね。また、家系が車関係でしたので小学校低学年の頃から洗車やワックスなどの作業も手伝っていました。また、その後に中古車販売の修行ってコトで就職したガソリンスタンドで接客を学ばせて頂き、ある程度自信がついたのと、兄さんにも認められ、昨年10月に2号店としてオープンしたextend店で働いております。
Q２. 自動車の販売をやってて楽しいコトってなんですか？
接客業が好きなので、お客様とのコミュニーケーションが本当楽しいです！さらに、セールスしてご購入頂き、喜んでもらう！これ以上嬉しい事はありません。そして、買って頂いた後もお付き合いさせてもらって、他のお客様を紹介して頂いたり、、、。お客様の中には、家族５人全員当店でご購入頂いてる方もいらっしゃいます。（嬉）
Q３. 販売のプロとしての心構えは？
お客様のクルマ選びのサポートを全力で行なっています！その際は笑顔と元気な挨拶はモチロン、気持ちのよい接客、おもてなしと感謝の心を常に考えて。自動車購入は大きな事なので、お客様に安心してクルマ選びを楽しんでもらいたいですね。
Q４. お客様に購入を勧める際に最も気をつかってる点は？
やはり、まずお客様のお話をよく聞くという事が第一ですね。家族構成、用途、車の使用頻度などを詳しく聞くことにより、お客様に最も合った自動車をお勧めしています。その際は、第三者としての意見はモチロン、自分がよりお客様の立場になって考えるという事に気をつけてお話させて頂いております。
Q5. では最後にお店のPRをお願いします。
当店は高年式・低走行のクルマをメインに取り扱っており、尚かつより高品質・低価格でお客様にご提供出来るよう頑張っています。その他、鈑金塗装・車検・保険・事故などの業務のほか、オーディオやタイヤホイール、アフターパーツなどにも力を入れておりますので、ご購入と同時に楽しいカーライフが送って頂けます。クルマの事なら何でも当店までおまかせくださいませ！
Q6. JU中古自動車販売士って？
CHECK! ｢お客さまの立場になって最適な一台をお届けする｣をコンセプトに、JU加盟店の販売員を研修、試験、認定する制度です。販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界のレベルアップを図り、すべてのお客様に安心してお車をご購入いただけるようにJU(日本中古自動車販売商工組合）が発足させました。中古自動車販売士の認定は一定の研修を受講し、試験を通過する事が必要です。一般的な販売知識、店舗のあり方や接客姿勢なども重要な要素となっています。
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