Vol . 16 仲村 盛次 JU中古自動車販売士レポート

Q1. この仕事をはじめてどのくらい経ちますか？ また、キッカケを教えてください。

20歳の頃から、コチラで働いているので早いもので、もう14年ほどになりますかね？最大のキッカケ（笑）は自動車販売店の娘さんとお付き合いさせて頂き、結婚した！ということです。高校生のころからバイクに興味を持ち始め、自動車免許を取得してからは当時人気を博した日産セフィーロを自分なりにカスタムして楽しんでました。クルマやバイクはずっと好きだったんですが、まさか自分が今の職に就くとは思っていませんでした。

Q２. 自動車の販売をやってて楽しいコトってなんですか？

当社では社長の代から「真心こめて正直に！」という信念のもと､商売をさせて頂いていることもあり、とても常連さんが多いのが特長です。お客様の中には30年近く、親子三代でお付き合いさせてもらっているお客様もいらっしゃいます。やはり「また、仲村さんから買いたいさ〜」と声をかけて頂いた時ほど嬉しい瞬間はないですね。これからもお客様に喜んで頂ける車輛を提供していきたいですね。

Q３. 販売のプロとしての心構えは？

まず、何をおいても「正直商売」というコトを念頭に販売させて頂いております。リピｰターの方が多く､信用して頂いているだけに責任がありますので、自分が購入する立場になって、1台1台、展示車両をキレイに仕上げています。その際、お客様の目の届かない部分まで､キッチリ丁寧に整備などを行います。それだけにクォリティには自信を持って展示場に飾らせて頂いています。

Q４. お客様に購入を勧める際に最も気をつかってる点は？

中古車というものには同じモノが1台としてありません。なので、お客様に納得して頂き購入してもらわなければなりません。それだけに、接客の際には興味を持っていらっしゃる車輛のメリットもデメリットも包み隠さずに説明するというコトには、とても重要なコトなので、十二分に気を遣っています。

Q5. では最後にお店のPRをお願いします。

当社では中古車はもちろん、新車も取り扱いしています。また、お客様のお好みにあった車輛の注文販売も行っております。そのほか、自社整備工場、塗装工場も完備しておりますので安心のカーライフをおくって頂けます。

Q6. JU中古自動車販売士って？

CHECK! 「お客さまの立場になって最適な一台をお届けする」をコンセプトに、JU加盟店の販売員を研修、試験、認定する制度です。販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界のレベルアップを図り、すべてのお客様に安心してお車をご購入いただけるようにJU(日本中古自動車販売商工組合）が発足させました。中古自動車販売士の認定は一定の研修を受講し、試験を通過する事が必要です。一般的な販売知識、店舗のあり方や接客姿勢なども重要な要素となっています。