Vol . 18 稲嶺 幸貴 JU中古自動車販売士レポート

Q1. この仕事をはじめてどのくらい経ちますか？ また、キッカケを教えてください。

もともとクルマやバイクが好きで、免許を取得してからは日産180SXでスポーツ走行なんかをして楽しんでいました。将来は自動車関係の仕事に就こう！と思ってはいたのですが、小学校から高校時代まで野球をやっていた関係でいつの間にか、スポーツショップの営業についてました（笑）が、やっぱり自動車関係の仕事がしたい！とコチラの門を叩いたのが、今から4年前のコトです。

Q２. 自動車の販売をやってて楽しいコトってなんですか？

お客さまとお話させて頂いてる際はいつでも楽しいんですが、最も嬉しい瞬間はご紹介頂いたお客さまが来店された時ですね。当社でご購入頂き、「このお店なら紹介しても大丈夫！」と信用なさってからのご紹介なので、この時ばかりはホント販売士冥利につきるといった所でしょうか。ご紹介して頂いたお客さまのためにも、より一層仕事に力が入りますね。これからも楽しいカーライフを送っていただくとともに、安心してご紹介して頂けるよう努力していきたいですね！

Q３. 販売のプロとしての心構えは？

私の販売のスタイルとして「とにかく正直に！誠意を持って接客する」というコトに気をつけています。中古車というものは一台一台状態や程度も違いますので、私はその車両の細かいところまでお客さまにお伝えしています。時にはお客さまから「そんなに正直に話して大丈夫？」と心配されることもありますが（笑）プラス面マイナス面を知りご納得の上でご購入いただくと、なおさら愛着が沸きますからね。

Q４. お客様に購入を勧める際に最も気をつかってる点は？

当社では創業時から、修復歴ナシの品質の高い車両を仕入れ、販売させて頂いております。また、展示場に並べる際も仕入れた時の状態で展示しています。その事により、展示車両の状態を知って頂いた上で仕上げの段階へ移行し、納車というカタチを取らせてもらっています。常にイイ車両＆イイ情報を準備して、自信を持って営業していきたいですね！

Q5. では最後にお店のPRをお願いします。

中古車・新車販売はモチロンのこと、認証工場も完備で、ご購入後も安心のカーライフを送って頂いておりります。また、レッカーサービスも行っており、パンク修理などの小さいコトにも対応してますので、女性の方にも喜んで頂いております。

Q6. JU中古自動車販売士って？

CHECK! 「お客さまの立場になって最適な一台をお届けする」をコンセプトに、JU加盟店の販売員を研修、試験、認定する制度です。販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界のレベルアップを図り、すべてのお客様に安心してお車をご購入いただけるようにJU(日本中古自動車販売商工組合）が発足させました。中古自動車販売士の認定は一定の研修を受講し、試験を通過する事が必要です。一般的な販売知識、店舗のあり方や接客姿勢なども重要な要素となっています。